Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Homes Investment Group, S.L., que opera bajo la marca comercial «Homes Real Estate». CIF: B13736764. Domicilio social: Calle Partido de las Torres, n.º 0, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga), España. Oficinas de atención: Av. de los Ángeles 8, portal 1, 2.º D, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), y Av. de Europa 30, portal 2, bajo, 28023 Madrid (Aravaca). Correo electrónico: info@homesrealestate.es · Teléfono: +34 641 48 10 29. No existe delegado de protección de datos.
2. Qué datos tratamos y de dónde vienen
- Los que nos facilitas en los formularios, por teléfono, por WhatsApp o por correo: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección o referencia catastral de la vivienda, tipo y superficie, municipio, plazos y cualquier dato que incluyas en tu mensaje.
- Los que obtenemos al valorar tu vivienda: datos catastrales y registrales del inmueble y datos de mercado de fuentes públicas o profesionales.
- Datos de navegación mediante cookies, solo si las aceptas (ver la Política de cookies).
No pedimos datos especialmente protegidos. Si no nos facilitas los datos obligatorios del formulario, no podremos atender tu solicitud.
3. Para qué los usamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta y concertar una cita o visita | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y b RGPD) | Mientras sea necesario para atender tu solicitud o hasta que retires tu consentimiento |
| Preparar la valoración gratuita de tu vivienda | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación precontractual |
| Gestionar el encargo de venta o la compra de un inmueble | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales, entre ellas la normativa de prevención del blanqueo de capitales (art. 6.1.c) | Durante la relación y, después, los plazos legales (con carácter general, 6 años a efectos mercantiles y 10 años para la documentación de prevención del blanqueo) |
| Enviarte información sobre inmuebles o servicios que puedan interesarte | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que retires el consentimiento |
| Estadísticas de uso de la web | Tu consentimiento a las cookies de análisis | Según la Política de cookies |
Terminada cada finalidad, los datos se conservan bloqueados (solo a disposición de jueces, tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones Públicas competentes) durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse del tratamiento, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, y después se suprimen. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a notarías, registros, entidades financieras u otras partes de la operación cuando sea necesario para tramitarla y con tu conocimiento; a las Administraciones Públicas cuando lo exija la ley; y a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: alojamiento web (IONOS), CRM, formularios y mensajería (HighLevel / LeadConnector), software de valoración (Betterplace), analítica web (Google, solo con tu consentimiento), gestión del consentimiento de cookies (CookieYes) y WhatsApp (Meta), si nos escribes por ese canal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (HighLevel, Google, Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@homesrealestate.es o a la dirección del domicilio social, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
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9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.